Categorías de Cookies

1. Cookies Obligatorias (Técnicas)

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Normalmente solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por el usuario que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

Ejemplos:

• Cookies de sesión: Permiten al sitio recordar las acciones previas del usuario durante una sesión de navegación.
• Cookies de equilibrio de carga: Aseguran que las solicitudes de un usuario se envíen al mismo servidor durante una sesión.
• Cookies de seguridad: Detectan intentos de inicio de sesión incorrectos o previenen usos fraudulentos.
• Cookies de consentimiento: Almacenan la aceptación o rechazo del usuario sobre nuestra política de cookies.

Duración habitual: Sesión o hasta 1 año.

2. Cookies de Rendimiento o Analíticas

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares, y ver cómo navegan los visitantes por el sitio.

Ejemplos:

• Google Analytics: Recopila datos sobre el comportamiento del usuario, como tiempo de permanencia, páginas visitadas y rutas de navegación.
• Hotjar: Permite analizar el comportamiento del usuario mediante mapas de calor y grabaciones de sesión.
• Mixpanel: Rastrea la interacción del usuario con elementos específicos de la página.
• Adobe Analytics: Proporciona análisis detallados del tráfico del sitio web.

Duración habitual: 1 día a 2 años.

3. Cookies de Funcionalidad o Preferencias

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

Ejemplos:

• Cookies de idioma: Recuerdan el idioma seleccionado por el usuario.
• Cookies de ubicación: Guardan la ubicación geográfica del usuario para mostrar contenido relevante.
• Cookies de personalización: Almacenan preferencias como tamaño de texto, contraste o diseños personalizados.
• Cookies de visualización de video: Guardan preferencias como volumen o calidad de visualización.

Duración habitual: 30 días a 1 año.

4. Cookies de Publicidad o Marketing

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

Ejemplos:

• Google Ads: Rastrea conversiones y muestra anuncios personalizados basados en intereses previos.
• Facebook Pixel: Permite el seguimiento de conversiones y la segmentación de anuncios en Facebook.
• Criteo: Facilita la publicidad de remarketing mostrando productos previamente vistos.
• LinkedIn Insights: Permite seguimiento de conversiones para campañas en LinkedIn.

Duración habitual: 30 días a 2 años.

5. Cookies de Redes Sociales

Estas cookies son establecidas por una serie de servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes.

Ejemplos:

• Botones de compartir de Facebook: Permiten compartir contenido directamente a Facebook.
• Widgets de Twitter: Facilitan interacciones con contenido de Twitter integrado.
• Plugins de Instagram: Muestran feeds de Instagram y permiten interacciones.
• Botones de Pinterest: Facilitan guardar imágenes en tableros de Pinterest.

Duración habitual: 30 días a 2 años.

Conformidad con la Legislación Chilena

Este sitio web cumple con:

• La Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
• La Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
• Las directrices del Consejo para la Transparencia de Chile

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a información clara sobre las cookies utilizadas
• Otorgar o denegar su consentimiento para cookies no esenciales
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar reclamaciones ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) si considera vulnerados sus derechos

Actualizaciones de la Política de Cookies

Esta Política de Cookies fue actualizada por última vez el 20 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.